英ランカシャー州ボルトン・バイ・ボウランドに住むクロエ・フィッツパトリックさん(19歳)は、
恋人マシュー・ヒッグソンさん(21歳)と英航空会社「Thomas Cook(トーマス・クック)」を
利用してギリシャのザキントス島(ザンテ島)でのホリデーを楽しんだ。
行きのフライトは何の問題もなかったクロエさんだったが、帰りのフライトで予期せぬトラブルに見舞われた。
生後10か月の時に重度のストロベリーアレルギーと診断されたクロエさんは、
万が一の時に備えて常にエピペン2本を持ち歩いている。
どんなに気を付けていても年に2~3回はアナフィラキシーショックを起こしており、今回の旅行でも細心の注意が必要であった。
そのため行きのフライト同様、CAにアレルギーのことを伝え配慮を願ったクロエさんだったが、
チーフ・パーサーにあたる女性から屈辱的な対応を受けたという。
搭乗時にクロエさんから事情を聞いた2人のCAは、ベリー成分が含まれるマグナーズ・ベリーサイダーや
ロゼ・ワインを機内サービスで他の乗客に提供しないという同意をした。
ところがチーフ・パーサーは「あなたのアレルギーのせいで機内サービスが制限されるなんて、
200人の乗客にとっては甚だ迷惑であり非常に不快だ。エピペンを持っているのなら、問題ないだろう。
もしくは降機して他の方法で帰ればいい」とクロエさんに反論した。
思ってもいない対応を受けたクロエさんはショックで思わず涙すると、
マシューさんが「フライトでのサービスを重視して、乗客の命のリスクは顧みないのか」と詰め寄った。
さらに他の女性CA2名の説得もあったことから、最終的にチーフ・パーサーは渋々クロエさんの搭乗を承諾し、
「重度のアレルギー患者が同乗しているため、ストロベリー成分の含まれた食品は一切機内では販売しない。
また、フライト中はストロベリーの飲食を控えて頂きたい」と機内アナウンスを流したが、
最後まで不快さを隠さなかったチーフ・パーサーの対応に、クロエさんは酷い侮辱を受けた気持ちになった。
http://japan.techinsight.jp/2018/09/ellis07470926.html
(出典 static.techinsight.jp)
>>1
ふむ、人命かサービスかどちらを優先すべきかは人命だろう。
この少女の言う事にも一理ある。
よって、これからはガンダムに出てくるような、
ノーマルスーツ(宇宙服)を着て旅行セヨ。
>>1
なんで他の乗客が関係あるんだ?(´・ω・`)
イチゴ姫
>>2
あはは
アレルギー持ちには他人を不幸にする権利があります
小麦粉アレルギーの客と乗り合わせたらパンもパスタも出ないのかな?
辛すぎる
そりゃ特別な対応望むなら事前に相談せな
>>8
事前に相談した結果がこれじゃね?
>>15
事前つーても直前すぎるんじゃないか?
JALとかだと重症のアレルギーは2週間前に申し出が必要みたいだから
空気感染するアレルギーってあるのか
これが学校給食だったら、そのクラスの子ども達は全員除去食か
これはこれで問題になりそうだな
>>12
チーズ肌に当てられて*だ奴もいるからな、アレルギーって
正直もう隔離するしか対応策無いのに、分けるのは差別だと騒ぎ立てる奴も居るからねぇ
パーサーを支持
>>16
おれも
こいつは究極の自己中だな
世界は私を中心に回っているってか?
だから身体障害者が嫌いなんだよ俺は
>>21
おまえも知的障害者じゃん
どういうこと? 他の客が食べてもアレルギーが発症するの?
>>25
飛行機内では空気は循環するから離れた席でも空気中のイチゴ成分でアナフィラキシー起こすんだって
本人と彼氏は得意満面でメディアに露出したけど、イギリス国内でもそんな酷いアレルギーならそもそも飛行機乗るなって叩かれてる最中
>>64
この世にいられんレベルだな
>>64
イギリスでも同じ反応なのか
予め乗客の許可とっておかないとダメだろうよこのケースだと
俺みたいに英語も分からないで国際線に乗る人間もいるんだし
おもむろに持ち込んだ苺大福とか喰い始めるかもしれんぞ
>>32
イチゴアレルギー患者
小麦アレルギー患者
小豆アレルギー患者
砂糖アレルギー患者
「我々の正当防衛のために言葉の通じない日本人を*た」
>>32
小さい子供連れの客が
おやつ用に苺の飴とかチョコとかを持っててもおかしくないし
重度のアレルギーは気の毒だが、搭乗直前に要請する内容じゃない。
予約段階で航空会社に相談すべき内容。
配慮されて当たり前、みたいな態度ではそりゃ揉めるだろ。
>>43
全くだな、搭乗前に事前相談すべきだし、あまりにも逆ギレすぎる
ベリー系だめならワインも駄目じゃね?
>>45
レストランにも行けないし電車にもタクシーにも乗れないだろうな
前スレでこのスレ民はアレルギーの大変さが分かってないって書き込みあったけど
アレルギーを一番軽視してるのはこの女
命に関わるものなら最初から飛行機乗らないかチャーターするか
予約時に連絡しておけば良かっただけ
>>46
本当にそんだけのレベルなら海外旅行なん*んなよって思うんだが
>>46
理解と強要は違う